智慧检测行业引领者应敏科技携手新匠手，构建数字化售后服务体系

近日智慧检测行业引领者应敏科技携手新匠手，构建数字化售后服务体系，成功召开“售后服务数字化项目启动会”，应敏科技总经理俞敏波、副总经理石敬军、新匠手CEO陈忠才、技术总监张力等高管及项目核心成员，深入探讨了项目愿景、实施部署与未来更多合作可能，并达成了充分的合作共识。

项目启动会现场

自2016年成立以来，应敏科技自主研发了9大系列、200多种自主研发实验室检测设备、检测辅助装置及数智化软件系统，承接了国内数百家检测实验室项目规划建设工程，截至2021年共取得国家专利50多项、参与重点科技项目20多项、编制国家行业标准10多份，积累了丰富的行业经验。目前主要合作伙伴包括中国电力科学研究院、中国科学院沈阳金属研究所、国网浙江省电力有限公司电力科学研究院等在内的大型国企及研究机构，客户遍布全国各地，已积累成功客户案例600+。

未来应敏科技将不断探索客户服务的最佳实践，紧贴数字化时代的业务属性与客户需求，贯彻“产品为先服务至上”的理念，为客户提供更敏捷高效的售后服务。

新匠手也将借助此次合作契机，加强售后部门创收能力，在构建数字化售后服务体系过程中进一步打造产品+服务的企业核心竞争力。